Вход на сайт осуществляется по адресу: www.stellazhi.net/pvz

Войти на сайт под своим логином и паролем.

1. Закрепление заявок за курьером

На странице «Карта» нажать на закладку «Назначение курьеров» выбрать дату (по умолчанию стоит сегодняшняя) и выбрать исполнителя. На карте будут отображены все согласованные на указанную дату доставки. Если согласование доставки осуществляется непосредственно курьером, необходимо отметить опцию «Передать заказы курьеру без согласования». На карте будут отображены все маркеры, готовые к доставке. Далее необходимо нажать на каждый маркер на карте, который Вы готовы доставить. Маркер станет белым и будет помечен номером курьера. Повторное нажатие снимает закрепление.

2. Составление маршрута

Когда все желаемые доставки выбраны перейти на закладку «Составление маршрута». Так же выбрать дату и исполнителя. На карте будут отображены маркеры только тех доставок, которые закреплены за выбранным исполнителем. Необходимо внимательно обдумать маршрут движения и нажимать на маркеры последовательно, в соответствии с предполагаемым маршрутом движения. Когда все маркеры помечены - маршрут составлен. Нажать на кнопку «Сохранить маршрут». Работа на карте закончена. Нажать кнопку «Вернуться».

3. Сбор заказов на складе, получение чеков оплаты, формирование маршрутного листа

В разделе «Курьерский модуль» необходимо выбрать исполнителя и дату доставки. Нажать на заголовок «Заказы». Откроется список заказов, предназначенных к доставке выбранным курьером. Внимание! Если не выбрать дату или не выбрать исполнителя в списке окажутся все заказы, предназначенные к перевозке. Нажать на кнопку «Печать» сформируется форма для печати списка заказов. Список временный, предназначен только для сбора заказов на складе. Распечатать форму стандартными средствами браузера. Пройти по складу и собрать заказы на стол выдачи. Далее необходимо открыть раздел «Курьерский модуль» на компьютере оператора склада, выбрать дату и исполнителя. Просканировать все собранные заказы. Просканированные заказы будут отмечены в списке на экране голубой полосой. При этом раздается мелодичный звук. В том случае, если будет просканирован не тот штрихкод на заказе, или просканированный заказ не предназначен к доставке (взят с полки ошибочно) раздастся сигнал тревоги. Необходимо найти правильный штрихкод на заказе или правильный заказ. Заказ, взятый с полки ошибочно, с помощью оператора вернуть на место.

По окончании сканирования проверить, что весь список закрашен голубым цветом. Не закрашенный заказ найти и просканировать. Когда все заказы просканированы нажать кнопку «Передать заказы». С этого момента ответственность за заказы переходит на курьера.

Нажать кнопку «Маршрутный лист». Загрузится pdf документ. Открыть его и распечатать стандартными средствами на листе формата A4.

Ниже списка заказов открыть последний Акт приема передачи, нажав на его название. Внизу акта нажать кнопку «Печать ФЧ». Будут распечатаны чеки по заказам, у которых есть оплата при получении. Внимание! Печать фискальных чеков возможно только в том случае, если фискальный регистратор интегрирован в систему. Если фискальный регистратор или кассовый аппарат автономный – распечатать чеки по заказам вручную.

Погрузить посылки в автомобиль, взять с собой маршрутный лист и чеки.

4. Движение по маршруту

Перед выездом к получателю позвонить ему и сообщить, что Вы готовы доставить заказ. Текст примерно такой: «Здравствуйте, это курьер. У меня для Вас посылка. Я могу доставить ее Вам в течении часа (ну или более точно по времени)» После передачи заказа клиенту возвращаетесь в автомобиль и звоните следующему. По близким адресам желательно прозванивать сразу несколько получателей.

5.  Отчет по проделанной работе. Расчет.

По окончании работы необходимо вернуть недоставленные посылки на склад. Передать посылки оператору, который должен принять их на склад. Если посылка была выдана частично, то перед тем, как передавать посылку оператору необходимо оформить частичную выдачу.

В разделе «Курьерский модуль» открыть Акт приема-передачи. По всем выданным позициям проставить время доставки. Проверить. Важно, чтобы не оказались выданными посылки, которые фактически не были доставлены. Нажать кнопку «Выдать».

Вписать сумму, полученную с клиентов в соответствующую графу. Нажать кнопку «Утвердить акт»

Сдать оператору деньги.